Hệ sinh thái khởi nghiệp toàn cầu ngày càng cạnh tranh khốc liệt, và để thành công, doanh nghiệp không chỉ cần sự đổi mới mà còn phải thực thi chiến lược bài bản. Chuyển đổi số, mô hình kinh doanh linh hoạt và khả năng thích ứng thị trường chính là những yếu tố then chốt tạo nên tăng trưởng bền vững. Trong bối cảnh đó, vai trò của dịch vụ tư vấn tăng trưởng doanh nghiệp trở nên ngày càng quan trọng.
Trước tiên, chuyển đổi số là yếu tố tạo ra bước ngoặt lớn cho startup. Việc ứng dụng thương mại điện tử, trí tuệ nhân tạo (AI) và tiếp thị số giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô một cách hiệu quả. Đơn cử như Tiki – một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam – đã tối ưu hệ thống logistics bằng AI để rút ngắn thời gian giao hàng, vừa tiết kiệm chi phí vừa nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bên cạnh đó, nhiều cửa hàng truyền thống cũng đang ứng dụng nền tảng quản lý bán hàng như KiotViet để đồng bộ đơn hàng online và offline, giúp quản lý tồn kho hiệu quả hơn.
Để thực hiện chuyển đổi số, startup nên đầu tư vào phân tích dữ liệu để hiểu hành vi người tiêu dùng và tối ưu chiến lược tiếp thị; xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng tự động bằng chatbot hoặc email marketing; đồng thời triển khai mô hình kinh doanh đa kênh (omnichannel) để tiếp cận lượng khách hàng lớn hơn. Các dịch vụ tư vấn tăng trưởng doanh nghiệp chuyên nghiệp có thể hỗ trợ quá trình này một cách bài bản, từ khâu xây dựng chiến lược số đến triển khai thực tế.
iếp theo, doanh nghiệp cần linh hoạt trong việc điều chỉnh mô hình kinh doanh để phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng. Hành vi mua sắm đang thay đổi không ngừng, cả ở Việt Nam và trên thế giới, và doanh nghiệp cần thích nghi nhanh chóng. Một cửa hàng thời trang nhỏ từng chỉ bán tại chợ truyền thống có thể tăng gấp đôi doanh thu trong vòng ba tháng nếu ứng dụng bán hàng qua livestream trên TikTok. Điều này cho thấy việc áp dụng công nghệ và đổi mới phương thức tương tác với khách hàng có thể tạo ra tác động lớn. Tại các thành phố lớn như TP. HCM và Hà Nội, thanh toán không tiền mặt ngày càng phổ biến. Các quán cà phê, nhà hàng nhỏ đang tích hợp các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, ApplePay để phục vụ thế hệ khách hàng trẻ ưa chuộng thanh toán số.
Vì vậy, doanh nghiệp nên nghiên cứu xu hướng tiêu dùng và thử nghiệm các kênh bán hàng mới để duy trì năng lực cạnh tranh. Việc cung cấp đa dạng phương thức thanh toán sẽ giúp tăng tính tiện lợi và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Ngoài ra, khai thác nội dung số như livestream, video ngắn sẽ giúp nâng cao mức độ tương tác, xây dựng niềm tin thương hiệu và tạo kết nối sâu sắc hơn với người tiêu dùng. Để làm được điều này hiệu quả, nhiều doanh nghiệp đã tìm đến dịch vụ tư vấn để được hỗ trợ phân tích hành vi khách hàng và tư vấn chiến lược nội dung phù hợp.
Bên cạnh đó, một sản phẩm tốt nhưng quản lý tài chính kém cũng sẽ khó phát triển. Ngược lại, doanh nghiệp biết tối ưu dòng tiền và gọi vốn đúng cách sẽ có khả năng mở rộng nhanh chóng. Ví dụ, MoMo đã gọi thành công hàng trăm triệu USD từ các quỹ đầu tư lớn, cho phép họ mở rộng hệ sinh thái tài chính số. Theo Vietnamnet, MoMo đã hoàn tất năm vòng gọi vốn với tổng giá trị khoảng 200 triệu USD, trở thành một trong số ít kỳ lân của Việt Nam. Với các startup nhỏ hơn, có thể lựa chọn vay vốn lãi suất thấp từ ngân hàng hoặc tham gia các chương trình tài trợ dành cho doanh nghiệp khởi nghiệp. Những hoạt động này sẽ hiệu quả hơn nếu có sự đồng hành từ các dịch vụ tư vấn tăng trưởng doanh nghiệp, giúp định hướng chiến lược tài chính và tiếp cận nhà đầu tư phù hợp.
Hơn nữa, hợp tác với các doanh nghiệp khác có thể giúp startup phát triển nhanh hơn so với việc tự làm mọi thứ. VinFast đã hợp tác với các công ty công nghệ hàng đầu để phát triển xe điện, giúp họ nhanh chóng tiến ra thị trường quốc tế. Tương tự, nhiều nhà hàng nhỏ, quán cà phê đang hợp tác cùng các ứng dụng giao đồ ăn như GrabFood, ShopeeFood, Be để tiếp cận thêm khách hàng mà không cần đầu tư quá nhiều vào mặt bằng.
Các startup nên bắt đầu bằng việc xác định đối tác có thể bổ trợ sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, sau đó thử nghiệm các hình thức hợp tác như gói sản phẩm chung, đồng thương hiệu hoặc chiến dịch tiếp thị kết hợp. Ngoài ra, việc xây dựng mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp và nhà phân phối cũng là một cách hiệu quả để mở rộng kênh bán hàng. Những chiến lược này sẽ hiệu quả hơn khi có sự hướng dẫn từ các dịch vụ tư vấn doanh nghiệp có kinh nghiệm trong phát triển hệ sinh thái đối tác và chuỗi cung ứng.
Tăng trưởng không chỉ là mở rộng nhanh, mà còn là xây dựng nền tảng vững chắc cho sự thành công lâu dài. Startup có thể học hỏi từ các doanh nghiệp thành công bằng cách tận dụng công nghệ, đổi mới mô hình kinh doanh, quản lý tài chính hiệu quả và thiết lập các mối quan hệ chiến lược. Khi kết hợp các chiến lược này cùng với sự hỗ trợ từ dịch vụ tư vấn doanh nghiệp, doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn có thể vươn lên mạnh mẽ trong thị trường cạnh tranh gay gắt.
